Organizacijski ustroj

Organizacijski ustroj tvrtke Info Novitas d.o.o. sastoji se od više ključnih segmenata, koji obuhvaća (s našim vanjskim partnerima) ukupno više od 300 IT stručnjaka koje su konstantno na raspolaganju za sudjelovanje na zajedničkim projektima i u radu tvrtke, čime smo kao ozbiljna IT tvrtka pokriveni u svim bitnim organizacijskim segmentima i tehnologijama, što nam osigurava izvrsnu podlogu za daljnji intenzivni rast i razvoj tvrtke.

Ključni segmenti organizacijskog ustroja tvrtke:

UPRAVA → Glavne odgovornosti uprave su strateške smjernice tvrtke, dugoročno planiranje i odlučivanje o svim drugim bitnim prodajnim i razvojnim segmentima. Također i usmjeravanje u vertikalne marketinške segmente, stvaranje dugoročnih partnerstva (tuzemno / inozemno) i odobravanje tehnologija koje će biti većim dijelom primarni interes tvrtke u njenom rastu i razvoju.

PRODAJA → Glavne odgovornosti prodaje su plasman proizvoda i usluga tuzemno i inozemno. Također odgovornost prodaje je i suradnja s postojećim klijentima na širenju postojećih poslova i pridobivanja novih klijenata i ugovaranja novih poslova. Osim klasične izravne ponude naših proizvoda i usluga direktno krajnjem korisniku, prodaja se bavi i podugovaranjem poslova za druge velike tuzemne i inozemne ICT tvrtke, što je do sada bio također jedan od fokusa poslovanja tvrtke.

MARKETING → Zaduženja marketinga su izrada marketinških kampanja, izrada marketinških materijala, analiza tržišta i konkurencije, marketiranje tvrtke (službene web stranice, društvene mreže, partnerske mreže, mediji). Uz navedeno marketing je zadužen i za oglašavanje putem newslettera, te na oglašavačkim mrežama i medijima (novine, magazini, stručni časopisi).

RAZVOJ I ISTRAŽIVANJE → Jedan je od naših najbitnijih segmenata, koji je odgovoran za razvoj inovativnih, praktičnih i tržištu fokusiranih IT rješenja. Razvoj se također bavi istraživanjem, praćenjem novih tehnologija, te prijedlozima za daljnji razvoj i tehnološko unaprjeđenje proizvoda.  Čime se kontinuirano osigurava primjena novih tehnologija u unaprijeđenju postojećih i razvoju novih ICT rješenja.

KONZALTING I IMPLEMENTACIJE → Vrlo bitan segment našeg rada su specijalizirane konzalting usluge iz različitih domenskih IT područja, koje pružamo našim klijentima ili drugim ICT tvrtkama. Također neizbježan segment svakog plasmana proizvoda je njegova uspješna implementacija koju osiguravamo primjenom metoda korištenih diljem svijeta, u kombinaciji s profesionalnim upravljanjem projektima od strane naših iskusnih Projektnih Managera.

HELP DESK PODRŠKA → Help Desk podrška na raspolaganju je svim našim korisnicima ovisno od modela i nivoa (zlatni, srebreni, brončani) podrške koja je ugovorena. Također postoji više različitih tipova podrške našim korisnicima (e-mail, telefon, udaljeni VPN pristup, podrška na lokaciji) gdje naši operateri nastoje u što kraćem roku otkloniti sve nastale poteškoće u radu naših cijenjenih korisnika.

VANJSKI SURADNICI → Vrlo bitan segment rada tvrtke je i kontinuirana suradnja sa našim vanjskim suradnicima koji su zaduženi za specijalizirane tehnologije ili su vrsni stručnjaci u određenim domenskim područjima, čime tvrtka osigurava pokrivenost u svim segmentima svoga rada. Vanjske resurse koristimo i alociramo ovisno o projektnim zahtjevima i veličini projekta, te na taj način ostvarujemo pokrivenost kvalitetnim ljudskim kapacitetima u svim projektnim segmentnima,  što nam osigurava mogućnost uspješne realizacije i vrlo velikih zahtjevnih projekata.